Подписаться на рассылку

Гарантии магазина


Совершать покупки у нас выгодно и безопасно. Мы предлагаем только сертифицированную продукцию, которая поступает к нам непосредственно от производителя. Производители гарантируют высокое качество изготавливаемого товара. 


Что необходимо знать каждому покупателю

Памятка покупателю:

  • Товар, сразу после покупки, необходимо проверить на целостность корпуса и исправность механических элементов.
  • Обратите внимание на внешний вид изделия, убедитесь в отсутствии сколов и трещин.
  • Проверьте наличие всех комплектующих, которые указаны в перечне инструкции.
  • Убедитесь в исправности изделия, включите и выключите прибор. Проверьте, горят ли лампочки и индикаторы, если такие предусмотрены в изделии.

Покупая в Интернет магазине, вы имеете такие – же права, как и покупатели, которые приобретают продукцию в любой торговой точке Украины. Ваши права защищены украинским законодательством – «Закон о защите прав потребителей» стоит на страже интересов покупателя.

В соответствии с действующими правилами и законами, покупатель может в течение двух недель обменять товар на аналогичный. Продукция подлежит обмену, если товар не подходит покупателю по цвету, форме, размерам, не может использоваться для тех целей, для которых был приобретен.

Обменять продукцию можно в случае, если на товаре нет царапин и потертостей. Товар находится в целой, не поврежденной упаковке, имеет полную комплектацию, и не использовался. При обмене товара, покупатель должен предъявить товарный чек магазина, в котором был куплен.

 

Когда покупателю могут отказать в обмене товара и возврате денежных средств

В каких случаях покупатель получает отказ в обмене:

  • Если товар распакован или нарушена одноразовая защита;
  • Обмену и возврату не подлежат товары для индивидуального использования.

 В случае возврата или обмена продукции, покупатель берет на себя все финансовые расходы, связанные с пересылкой товара в офис компании - продавца. Если на момент обмена, аналогичный товар отсутствует на складе магазина, покупатель по собственной инициативе, может приобрести любой другой продукт из товарного ассортимента. Договор купли можно расторгнуть и вернуть деньги или пересчитать стоимость купленного товара и обменять на любой другой.

Стоимость товара пересчитывается по курсу, который был в момент покупки. Если покупатель желает получить денежную компенсацию, деньги возвращаются в течение семи дней со дня расторжения финансового договора. Получить деньги за продукцию можно денежным переводом в отделении Укрпочты.

Для того, что бы произвести обмен или возврат товара у покупателя должны быть с собой документы, позволяющие идентифицировать его личность, товарный чек и заполненный гарантийный талон с печатью магазина, в котором был приобретен товар.

Покупать у нас выгодно и просто! Мы думаем о каждом покупателе и решим любой вопрос совместными усилиями!

Если у вас возникли вопросы к качеству купленной продукции, операторы горячей линии ответят на все ваши вопросы и проконсультируют относительно дальнейших действий.